Requisitos

- Licenciatura Económico - Administrativa.
- Experiencia 2 años en servicio al cliente en sector asegurador.
- Conocimiento en pólizas de Beneficios y Autos.
- Manejo de Office y Outlook.
- Preferente vivir en zona norte-poniete o facilidad para trasladarse.

Actividades a Realizar

- Brindar asesoría al cliente y asegurados sobre coberturas, siniestros, suscripción y emisión.
- Capacitar a usuarios sobre el uso de su confiable y detectar áreas de mejora o necesidades del cliente.
- Participar en campañas de salud, reuniones de seguimiento y procesos de renovación de pólizas.
- Supervisar que las pólizas cumplan con los términos acordados, así como gestionar trámites de altas, bajas y siniestros.
- Dar seguimiento puntual a movimientos administrativos y siniestros en el sistema interno, asegurando un control preciso y transparente.




- Diseñar y mantener un tablero de control para el seguimiento efectivo de tickets generados.
- Analizar propuestas de renovación conforme al proceso establecido, coordinando con áreas internas para asegurar opciones competitivas y alineadas a las necesidades del cliente.
- Coordinar reuniones periódicas con cliente para planear renovaciones, identificar requerimientos específicos y abordar temas de prevención, entre otros.

Habilidades

- Orientación al cliente
- Antención al detalle
- Facilidad de palabra y comunicación
- Espiritu de servicio

Ofrecemos

- Seguro de Vida
- Vales de despensa
- Esquema de trabajo hibrido
- 30 días de aguinaldo
- Prestaciones de Ley
- Capacitación constante
- Oportunidades de Crecimiento
- Contratación directa 100% nómina

📌 Ejecutivo de servicio a cliente (Álvaro Obregón)
🏢 ANCORA AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS SA DE
📍 Álvaro Obregón