Ejecutivo(a) de Servicios Escolares

Instituto de Estudios Superiores en Administración Pública (IESAP)

¿Te apasiona brindar un servicio de calidad y contribuir al desarrollo académico de estudiantes de posgrado? En el IESAP estamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Servicios Escolares comprometido(a), organizado(a) y con vocación de servicio para integrarse a nuestro equipo.

Requisitos

- Licenciatura concluida en Administración, Pedagogía, Ciencias de la Educación, Administración Educativa, o áreas afines.
- Experiencia mínima de 2 años en Servicios Escolares, Control Escolar o administración educativa, preferentemente en instituciones de educación superior.
- Excelente atención y servicio al cliente.
- Excelente ortografía y redacción.
- Manejo de Microsoft Office (Word, Excel y Outlook).
- Deseable manejo de plataformas educativas y videoconferencias (Zoom, Google Workspace, Classroom).
- Capacidad para trabajar bajo objetivos y dar seguimiento a múltiples procesos.
- Imagen cualificado acorde con un entorno académico e institucional.

Funciones principales
- Atención presencial, telefónica y por medios digitales a alumnos, docentes y egresados.




- Integración y actualización de expedientes escolares.
- Gestión de procesos de inscripción, reinscripción y trámites académicos.
- Elaboración de constancias, cartas y documentación oficial.
- Seguimiento a procesos de titulación, certificación y emisión de documentos académicos.
- Organización y apoyo en ceremonias académicas y actividades institucionales.
- Control y actualización de bases de datos académicas.
- Seguimiento oportuno a solicitudes y trámites de la comunidad estudiantil.

Competencias
- Excelente actitud de servicio.
- Comunicación efectiva.
- Organización y atención al detalle.
- Proactividad.
- Responsabilidad y ética profesional.
- Empatía y trato cordial.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad para resolver problemas.
- Alto sentido de confidencialidad y manejo responsable de la información.

Ofrecemos
- Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.

Zona de trabajo: Colonia Roma Norte, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.

Horario: Tiempo completo.

📌 Ejecutivo de Servicios Escolares (Ciudad de México)
🏢 Instituto De Estudios Superiores En Administracion Publica
📍 Ciudad de México