A convenir Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

- Título de la Vacante

Ejecutivo de Telemarketing Ingeniería Química o afín

- Datos Generales de la Vacante

Departamento: Dirección Comercial, Ventas

Horario: Lunes a viernes de 7:30 a 17:00 hrs. Descanso fines de semana

Zona de trabajo: Cuidad de México Miguel Hidalgo

- Misión del Puesto

Incrementar el valor y la rentabilidad de la cartera asignada mediante el desarrollo estratégico de clientes, la identificación y conversión de oportunidades de negocio y la captación de nuevos clientes, sustentando la gestión comercial en información de mercado y análisis técnico para detectar oportunidades de crecimiento.

- Principales Responsabilidades

Gestión y desarrollo de cartera: Administrar cuentas asignadas (clientes de menor contribución o categoría BB), impulsando su rentabilidad mediante llamadas, videollamadas, análisis de frecuencia de compra y venta por paquetes.

Prospección y captación: Identificar, calificar y desarrollar nuevos clientes en mercados objetivo, alimentando activamente el embudo comercial (CRM) y replicando casos de éxito.

Oportunidades comerciales y técnicas: Detectar requerimientos de nuevos productos, sustituciones o aplicaciones especiales, colaborando con los líderes de producto en proyectos comerciales e industriales.

Seguimiento y planeación: Elaborar planes de trabajo semanales y mensuales, dar seguimiento a cotizaciones, presupuestos de venta y cumplimiento de objetivos.

- Requisitos y Perfil del Candidato

Formación académica: Ingeniería Química, Titulado o pasante.

Experiencia mínima: 2 años en ventas B2B, telemarketing industrial,



gestión de cuentas o atención a clientes del sector comercial/industrial.

Conocimientos técnicos deseados

Familiaridad con recubrimientos, especialidades para PVC u otros polímeros.

Manejo de procesos de prospección y gestión de cartera.

Idioma: Inglés Intermedio (B1) capaz de sostener lectura y comunicación técnica básica.

Software Herramientas: Windows, paquetería Office avanzada, sistemas ERP, CRM Oracle deseable, Outlook e internet.

- Competencias y Habilidades

Organizacionales

Liderazgo, toma de decisiones, orientación al cliente, trabajo en equipo y enfoque a resultados.

Específicas del puesto

Organización y seguimiento riguroso.

Estilo persuasivo y destacado comunicación efectiva.

Iniciativa y perseverancia.

Agudeza de mercado Market Sensing.

Integridad y enfoque a la calidad.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 22 y 28 años
- Conocimientos: Atención telefónica, Ingeniería química, Ventas, Atención al cliente

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📌 Ejecutivo de telemarketing - Ingeniería Química (Miguel Hidalgo)
🏢 Charlotte Chemical
📍 Miguel Hidalgo