EJECUTIVO DE VENTAS Y RESERVAS En Grupo Trobbu, empresa con presencia en los sectores turístico, hotelero e inmobiliario, buscamos integrar a nuestro equipo a un Ejecutivo de Ventas y Reservas, con orientación comercial, habilidades de negociación y enfoque en resultados.

Buscamos talento que disfrute la atención al cliente, el seguimiento de oportunidades comerciales y el cierre de ventas dentro del sector turístico y hotelero.

¿Cuál será tu principal responsabilidad?

Atender, gestionar y convertir los leads recibidos a través de nuestros diferentes canales de contacto, brindando asesoría personalizada sobre nuestros servicios de hospedaje y experiencias turísticas, con el objetivo de concretar reservaciones y contribuir al cumplimiento de las metas comerciales.

Principales responsabilidades

- Atender leads provenientes de llamadas, WhatsApp, formularios digitales y campañas comerciales.
- Brindar información sobre disponibilidad, tarifas, promociones y servicios de hospedaje.
- Dar seguimiento oportuno a prospectos hasta concretar reservaciones.
- Aplicar técnicas de negociación, venta consultiva y cierre comercial.
- Elaborar cotizaciones y propuestas de hospedaje.
- Registrar y actualizar información de prospectos en CRM.




- Realizar seguimiento a cotizaciones pendientes y oportunidades de venta.
- Identificar oportunidades de ventas adicionales y servicios complementarios.
- Cumplir objetivos individuales de conversión, reservaciones e ingresos.
- Mantener una experiencia de atención cualificado durante todo el proceso comercial.

Requisitos

- Licenciatura en Turismo, Administración, Mercadotecnia o áreas relacionadas (deseable).
- Experiencia mínima de 1 año en ventas, reservaciones, atención comercial o Call Center.
- Experiencia en seguimiento y conversión de leads.
- Manejo de CRM, herramientas digitales y plataformas de comunicación.
- Conocimiento de procesos de reservaciones hoteleras (deseable).
- Habilidades de negociación, comunicación y cierre de ventas.
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo base competitivo.
- Esquema de comisiones por resultados.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación continua.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Integración a una empresa en crecimiento.

*Ubicación: Mérida, Yucatán.

Modalidad: Presencial.

📌 Ejecutivo de ventas y reservas (Mérida)
🏢 TROBBU HOTEL BOUTIQUE
📍 Mérida