Somos una empresa con más de 38 años de experiencia en el sector de servicios de asistencia. Nos destacamos por nuestro compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y el desarrollo profesional de nuestros colaboradores. Con sede en Álvaro Obregón, Ciudad de México, fomentamos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde se promueve el crecimiento personal y profesional de cada uno de nuestros empleados.
Categoría: Atención a clientes - Call Center, Atención al cliente
- Bachillerato concluido.
- Con o sin experiencia en Contact Center.
- Habilidades de comunicación efectiva y atención al cliente.
- Facilidad para trabajar en equipo.
- Orientación al servicio y capacidad para resolver problemas.
- Actitud de servicio y empatía ante las necesidades del usuario.
Responsabilidades del puesto:
- Coordinar y dar seguimiento a servicios de asistencia vial.
- Brindar atención y orientación a los usuarios durante la solicitud del servicio.
- Dar seguimiento a los servicios asignados hasta su conclusión.
- Mantener una comunicación efectiva con usuarios y proveedores de asistencia.
- Garantizar una atención de calidad, procurando en todo momento la satisfacción del usuario.
Prestaciones y beneficios adicionales:
- ?? Sueldo mensual de $9,480.
- ?? Bono de productividad mensual.
- ?? Vales de despensa.
- ? Bono de permanencia.
- ?? Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- ?? Capacitaciones y programas de capacitación continua.
- ?? Horario vespertino.
- ?? Ambiente laboral inclusivo y colaborativo.
Somos una empresa incluyente y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades, por lo que nuestro proceso de selección se basa en las competencias, habilidades y experiencia de las/los candidatos y no discriminamos por raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Somos una empresa de todas/os para todas/os, comprometido con la igualdad y no discriminación, se prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.