Encargado(a) Administrativo(a) y Atención a Clientes

Ubicación: Lomas de Tecamachalco, Naucalpan, Estado de México

Sueldo: $15,000 mensuales bruto.

Modalidad: Presencial | Tiempo completo

Giro: Comercialización y venta de productos cárnicos (carnicería).

Descripción del puesto

Somos una empresa dedicada a la comercialización y venta de productos cárnicos. Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona con sólida experiencia administrativa, excelente atención al cliente y conocimientos básicos de contabilidad, que contribuya al buen funcionamiento, organización y control de nuestras operaciones diarias.

Buscamos un perfil responsable, organizado, confiable, amable y proactivo, con capacidad para trabajar de manera autónoma, administrar varias actividades simultáneamente y brindar un servicio profesional a nuestros clientes.

Principales responsabilidades

Atención a clientes y gestión de pedidos

- Atender llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp y correos electrónicos.
- Recibir, registrar y confirmar pedidos de clientes.
- Proporcionar información sobre productos, precios, disponibilidad y entregas.
- Dar seguimiento a los pedidos desde su recepción hasta su entrega.
- Coordinarse con el personal operativo para asegurar la correcta preparación y entrega de pedidos.
- Atender dudas, aclaraciones e incidencias de manera amable y eficiente.
- Mantener actualizada y organizada la información de los clientes.

Administración y control

- Registrar y organizar las ventas, pedidos, cobros y pagos.
- Elaborar y actualizar reportes administrativos en Excel.
- Llevar el control de cuentas por cobrar y cuentas por pagar.




- Dar seguimiento a pagos pendientes y cobranza de clientes.
- Registrar ingresos, egresos y gastos operativos.
- Realizar conciliaciones y controles básicos de movimientos.
- Organizar facturas, comprobantes y documentación administrativa.
- Apoyar en el control de inventarios y movimientos de mercancía.
- Preparar reportes periódicos para la dirección.

Facturación y apoyo contable

- Emitir y organizar facturas electrónicas (CFDI).
- Verificar información fiscal y documentación de clientes y proveedores.
- Mantener actualizados los registros de facturación y pagos.
- Preparar información administrativa y contable para su entrega al contador externo.
- Detectar y reportar diferencias o inconsistencias en los registros.

Requisitos

- Experiencia mínima de 3 años en puestos administrativos, atención a clientes, facturación o funciones similares.
- Bachillerato concluido, carrera técnica administrativa/contable o estudios superiores afines.
- Conocimientos básicos o intermedios de contabilidad administrativa.
- Manejo intermedio de Microsoft Excel y herramientas de Office.
- Experiencia en facturación electrónica y control de cuentas.
- Inglés intermedio, oral y escrito.
- Excelente comunicación verbal y escrita.




- Facilidad para atender llamadas y brindar un trato cordial y profesional.
- Capacidad para trabajar de manera organizada, independiente y con atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Lomas de Tecamachalco.

Se valorará especialmente

- Experiencia en carnicerías, comercializadoras, empresas de alimentos, restaurantes o negocios de distribución.
- Conocimiento de sistemas administrativos, facturación y punto de venta.
- Experiencia coordinando pedidos y entregas a domicilio.
- Experiencia trabajando directamente con propietarios o administradores de pequeñas y medianas empresas.
- Estabilidad y buenas referencias laborales comprobables.

Competencias personales

Buscamos una persona que destaque por su honestidad, responsabilidad, puntualidad, discreción, excelente trato al cliente, iniciativa y capacidad para resolver problemas.

Es indispensable contar con habilidades para establecer prioridades, mantener el orden administrativo y dar seguimiento puntual a las tareas asignadas.

Ofrecemos

- Sueldo mensual de $15,000.
- Contratación estable.
- Ambiente de trabajo competente y respetuoso.
- Oportunidad de asumir mayores responsabilidades conforme al desempeño.

Horario: Domingo: 9:00 am - 4:00 pm

Lunes - Jueves: 9:00 am - 5:00 pm

Viernes: 8:00 am - 3:00 pm

Sábado Cerrado

Lugar de trabajo: Lomas de Tecamachalco, Naucalpan, Estado de México.

Postulación: Enviar currículum actualizado indicando experiencia administrativa, conocimientos contables, manejo de Excel y nivel de inglés.

Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado(a) Administrativo(a) y Atención a Clientes
🏢 Carnicería Boutique
📍 San Miguel Tecamachalco