Descripción de la empresa Dover Services Inc. es una empresa familiar multigeneracional con más de 46 años de experiencia en logística y transporte en Norteamérica. Con sede en Dearborn, Michigan, ofrece soluciones de transporte, almacenaje y carga dedicada en Estados Unidos, Canadá y México. La empresa está especializada en carga en furgón y plataformas, transporte de tanques y mercancía sobredimensionada, así como logística nacional y transfronteriza.

Dover Services

Inc. diseña estrategias de transporte a medida, buscando siempre fiabilidad, eficiencia y valor para cada cliente. Su filosofía se centra en que el servicio es la primera cualidad de la excelencia.

Descripción del puesto En el puesto de Freight Broker en Dover Services Inc., te encargarás de coordinar cargas entre clientes y transportistas, negociando tarifas y asegurando la cobertura de las rutas diarias. Gestionarás solicitudes de transporte, harás seguimiento de los envíos, actualizarás estados en los sistemas internos y resolverás incidencias para garantizar entregas puntuales. Mantendrás una comunicación constante con transportistas y clientes, dando soporte en tiempo real y ajustando planes según necesidades operativas.

También colaborarás con el equipo de cuentas para identificar oportunidades de negocio y optimizar la utilización de la capacidad de transporte disponible.



Es un puesto de tiempo completo en modalidad mixta, con base en Contry, NLE, combinando trabajo presencial con cierta flexibilidad para trabajar desde casa.

Requisitos

- Aptitudes en Freight Brokerage y brokerage, con capacidad para gestionar acuerdos y coordinar operaciones de carga de forma eficiente.

- Aptitudes en atención al cliente (Customer Service) y gestión de cuentas (Account Management), orientadas a crear relaciones duraderas y ofrecer soluciones a medida.

- Aptitudes en dispatching y coordinación de rutas, incluyendo la asignación de cargas, seguimiento de vehículos y resolución de incidencias operativas.

- Conocimiento del sector transporte y logística, preferiblemente experiencia previa en 3PL, carga nacional y transfronteriza.

- Capacidad para trabajar con herramientas informáticas y sistemas de gestión de transporte (TMS), manejo avanzado de hojas de cálculo y comunicación profesional por correo y teléfono.

- Habilidades de negociación, organización, trabajo en equipo y toma de decisiones bajo presión, así como buen nivel de comunicación escrita y oral.

- Valorable formación en logística, comercio internacional, administración o campos relacionados, y dominio funcional de inglés para tratar con clientes y transportistas internacionales.

📌 Freight Broker (Contry)
🏢 Dover Services
📍 Contry