Educación: Licenciatura concluida (título y cédula)
Experiencia: 1+ año de experiencia en gestión de personal y administración del desempeño
Habilidades y conocimientos:
- Liderazgo y gestión de equipos operativos (20 a 50 personas)
- Conocimiento en mejora continua, métricas de desempeño o técnicas Lean (deseable)
- Capacidad para trabajar en horario rotativo: fines de semana, días festivos y/o turnos nocturnos
- Disponibilidad para trabajar tiempo extra en temporadas pico
Responsabilidades del puesto
- Liderar, desarrollar y motivar un equipo de 20 a 50 Asociados de Amazon en un entorno de centro de distribución
- Garantizar la seguridad industrial del personal a cargo durante el turno asignado
- Revisar el pronóstico operativo y determinar los requerimientos de productividad para la operación
- Proponer, planificar y ejecutar estrategias de mejora continua enfocadas en eficiencia operativa
- Gestionar el talento: contratación, desarrollo y formación de futuros líderes de Amazon
- Comunicar políticas al equipo y actuar como fuente principal de información, manteniendo cumplimiento y consistencia
- Crear, gestionar y apoyar programas de reconocimiento y comunicación
- Asegurar el cumplimiento de procedimientos de seguridad del edificio y prevención de pérdidas
- Colaborar con el equipo de gestión para establecer y mantener estándares de control de calidad
- Desarrollar metas y objetivos de desempeño para cumplir con la demanda del cliente garantizando precisión y calidad
- Asignar funciones y dar soporte a los asistentes de proceso
Prestaciones y beneficios adicionales
- Empresa líder mundial en comercio electrónico y logística
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Cultura inclusiva que empodera a los colaboradores
- Programa de acomodaciones para personas con discapacidad
- Posición 100% presencial en Querétaro
¡Te estamos esperando para ser parte de nuestro equipo!
📌 Gerente de área (Santiago de Querétaro)
🏢 SERVICIOS COMERCIALES AMAZON MEXICODE CV
📍 Santiago de Querétaro
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