COLLECT DE MEXICO- Ubicado en el centro de Monterrey.
Estamos en búsqueda de un Gerente de Cobranza con experiencia en el sector financiero, especializado en la recuperación de cartera de tarjetas de crédito y préstamos personales, con enfoque en resultados, rentabilidad y desarrollo de equipos de alto desempeño.
Responsabilidades:
- Dirigir y administrar la operación de cobranza telefónica.
- Diseñar e implementar estrategias de recuperación para tarjetas de crédito y préstamos personales.
- Asegurar el cumplimiento de metas de recuperación, contactabilidad, productividad y calidad.
- Analizar indicadores operativos y financieros, implementando planes de acción para mejorar resultados.
- Liderar, desarrollar y evaluar equipos de supervisores y ejecutivos de cobranza.
- Optimizar recursos, capacidad operativa y costos de la operación.
- Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos aplicables a la cobranza bancaria.
Requisitos:
- Licenciatura concluida, preferentemente en Administración, Finanzas o carrera afín.
- Experiencia comprobable como Gerente de Cobranza en Call center.
- Experiencia indispensable en cobranza bancaria de tarjetas de crédito y préstamos personales.
- Manejo de KPI de recuperación, promesas de pago, contactabilidad, productividad y calidad.
- Experiencia liderando equipos de supervisión y operaciones de alto volumen.
- Manejo de Excel y análisis de indicadores.
- Liderazgo, negociación, pensamiento analítico y orientación a resultados.
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo acorde con experiencia.
- Esquema de bonos por cumplimiento de objetivos.
- Prestaciones de ley y beneficios adicionales, de acuerdo con el paquete de contratación.
- Desarrollo profesional.
Postulación: Si cumples con el perfil, postúlate por este medio y comparte tu CV actualizado, indicando tu experiencia en operaciones bancarias de cobranza y expectativa económica.
Área: Operaciones / Cobranza
Nivel: Gerencial
Tipo de puesto: Jornada completa
📌 GERENTE DE COBRANZA CALL CENTER (Monterrey)
🏢 COLLECT DE MEXICO SA DE
📍 Monterrey
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.