-Asegurar que las sucursales cuenten con recursos, equipo, personal y material para la operación
-Garantizar que en todas las actividades cumplan los lineamientos y procesos para incentivar las ventas y la satisfacción al cliente.
Funciones / Actividades
-Asegurar la satisfacción de la experiencia de los clientes que visitan las sucursales.
-Incentivar servicio de calidad postventa
-Supervisión y auditoria de contactos telefónicos, WhatsApp.
-Resolución de conflictos referentes a sucursales, (instalaciones, herramientas, suministros para la operación de taller).
-Claridad y control de inventarios de productos promocionales.
-Seguimiento a opiniones de Google de clientes.
-Desarrollo y capacitación constante del personal a cargo.
-Asegurar el desarrollo continuo del equipo de ventas.
-Auditoria de registro de clientes en drives.
-Mantener las herramientas y maquinaria de taller en óptimas condiciones (Mttos, Preventivos).
-Visitas a sucursales para encontrar áreas de mejora.
-Establecer los objetivos de ventas mensuales, trimestrales y anuales, y asegurar llegar a metas.
-Realizar juntas de indicadores con gerente de cada sucursal,
para planeación de objetivos de ventas y mejora de atención al cliente. (semanal zoom).
-Juntas para planificar la obtención de metas mensuales. (físico).
-Asegurar la apertura y cierre diaria de sucursales en tiempo y forma.
-Realizar reportes de indicadores para entregar a dirección del alcance y avance de los objetivos.
-Prevenir y asegurar cualquier situación ajena a la operación para tener en función días festivos y fines de semana (personal, herramienta, maquinaria).
-Juntas con junta de consejo para establecer lineamientos de la operación.
-Estandarizar procesos y documentar su eficacia.
-Mejora continua de procesos existentes.
Parámetros de evaluación
-Reportes de indicadores hacia dirección en tiempo y forma
-Apertura y cierre optimo de funcionamiento de las sucursales
-Cumplimiento de objetivos mensuales de ventas
Ventajas
-Vales de gasolina Mensual
-Prestaciones de ley
-comisiones de venta mensual, trimestral y anual
-Bono por TA
-Mercancía a precio de empleado
Experiencia necesaria para ser contemplado para el puesto de al menos 10 años en el mismo puesto o similar
Interesados que cumplan con el perfil favor de postularse al correo que aparece en la parte superior
📌 Gerente de zona (Monterrey)
🏢 LLantas Cavazos SA de
📍 Monterrey
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.