Importante empresa global de manufactura, solicita un(a) Ingeniero(a) de Calidad Cliente para asegurar la satisfacción de nuestros clientes mediante la atención oportuna de reclamos, la coordinación de actividades de contención y el liderazgo en la solución de problemas de calidad.

Responsabilidades:

- Atender y dar seguimiento a quejas y reclamaciones de clientes.
- Coordinar actividades de contención en planta, tránsito y cliente.
- Liderar investigaciones y análisis de causa raíz mediante metodología 8D.
- Dar seguimiento a acciones correctivas y verificar su efectividad.
- Mantener comunicación constante con clientes y equipos internos.
- Administrar registros, indicadores y portales de clientes.
- Participar en auditorías, visitas de clientes y proyectos de mejora continua.
- Asegurar el cumplimiento de IATF 16949 y requisitos específicos del cliente (CSR).

Requisitos:

- Ingeniería Industrial, Mecánica, Manufactura o afín.




- Mínimo 3 años de experiencia en calidad dentro de manufactura automotriz.
- Experiencia en atención a clientes y gestión de quejas.
- Conocimiento y aplicación de metodología 8D.
- Dominio de Core Tools (APQP, PPAP, FMEA, SPC, MSA y Plan de Control).
- Conocimiento de IATF 16949 y CSR.
- Experiencia en procesos de manufactura, maquinados, ensamble o fundición.
- Inglés conversacional.
- Manejo de portales de clientes automotrices.

Competencias:

- Orientación al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Liderazgo y trabajo en equipo.
- Enfoque a resultados.
- Organización y seguimiento.
- Capacidad para trabajar bajo presión.

Ofrecemos:

- Sueldo competitivo.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Transporte de personal.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.

📌 Ingeniero de Calidad - Core Tools (Ciénega de Flores)
🏢 Connectingology
📍 Ciénega de Flores