Buscamos un competente con experiencia en soporte de aplicaciones en ambientes productivos y manejo de Oracle y PL/SQL, para atender incidentes, diagnosticar errores y dar seguimiento a la operación de sistemas empresariales.
El enfoque de esta posición es soporte de aplicaciones; no desarrollo de software como actividad principal ni soporte de equipos de cómputo.
Objetivo del puesto
Contribuir a la continuidad operativa de las aplicaciones mediante la atención de incidentes, análisis de logs, validación de información en bases de datos Oracle y revisión de componentes PL/SQL.
Requisitos indispensables
- Ingeniería o licenciatura en Sistemas, Informática, Computación o carrera afín.
- Experiencia en soporte de aplicaciones en ambientes productivos.
- Experiencia con bases de datos Oracle.
- Manejo de SQL y PL/SQL para diagnóstico y atención de incidentes.
- Experiencia en lectura y análisis de logs de aplicaciones.
- Manejo de herramientas de tickets para registrar, documentar y dar seguimiento a incidentes.
- Capacidad de análisis,
seguimiento y comunicación con equipos técnicos y usuarios.
Conocimientos técnicos
- Consultas SQL: JOIN, subconsultas, filtros y funciones de agregación.
- Operaciones DML: INSERT, UPDATE y DELETE, bajo procedimientos y autorizaciones.
- Lectura y análisis de procedimientos almacenados, funciones y paquetes PL/SQL.
- Identificación de errores y manejo de excepciones en PL/SQL.
- Validación de datos y rastreo de información para diagnosticar fallas.
- Conocimientos básicos de Linux, Unix o Windows Server.
Conocimientos deseables
- Soporte de aplicaciones bancarias o financieras.
- Revisión de procesos batch y jobs.
- Identificación de problemas de rendimiento en consultas Oracle.
- Gestión de incidentes bajo buenas prácticas ITIL.
Modalidad: 100% presencial
Miguel Hidalgo, 11000 Ciudad de México, CDMX
Postúlate con tu CV actualizado, destacando tu experiencia en soporte productivo, Oracle y PL/SQL.
📌 Ingeniero de Soporte de Aplicaciones — Oracle / PL/SQL (Miguel Hidalgo)
🏢 Indra Sistemas México
📍 Miguel Hidalgo
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