Hengli de México, empresa internacional líder en el sector industrial, busca talento para integrarse a su equipo de Tecnologías de la Información.
Objetivo del puesto
- Brindar soporte y atención a usuarios en sistemas y aplicaciones empresariales, participar en la resolución de incidencias y apoyar en la implementación, actualización y mejora continua de las herramientas tecnológicas de la empresa.
Principales actividades
- Brindar soporte a usuarios en sistemas y aplicaciones empresariales.
- Analizar, diagnosticar y dar seguimiento a incidencias de software (ERP internos, OA, CRM, SAP etc).
- Atender y dar seguimiento a requerimientos de los usuarios.
- Participar en la implementación, actualización y mejora de sistemas.
- Apoyar en el análisis y resolución de problemas relacionados con aplicaciones.
- Documentar incidencias, requerimientos y soluciones.
- Colaborar con las diferentes áreas para identificar oportunidades de mejora mediante herramientas tecnológicas.
- Coordinar y dar seguimiento a actividades de TI relacionadas con proyectos y sistemas.
Requisitos
- Licenciatura concluida en Ingeniería de Software, Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
- 2 a 3 años de experiencia en soporte, operación o administración de aplicaciones y sistemas empresariales.
- Experiencia en soporte de software y resolución de incidencias.
- Deseable experiencia con SAP, ERP, CRM, SRM, OA u otras aplicaciones empresariales.
- Conocimientos en análisis y diagnóstico de problemas de sistemas.
- Deseable conocimiento de bases de datos y SQL.
- Inglés conversacional.
- Facilidad para trabajar con usuarios y diferentes áreas de la empresa.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo acorde con experiencia y conocimientos.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Horario de 7 am a 4:36 pm, lunes a viernes
- Estabilidad laboral en empresa internacional.
📌 Ingeniero de soporte en software (Santa Catarina)
🏢 HENGLI DE MEXICO
📍 Santa Catarina
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.