Objetivo del puesto

Planear, coordinar y supervisar la infraestructura tecnológica de la empresa, garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas, redes, equipos de cómputo y servicios de TI. Asegurar la continuidad operativa, la seguridad de la información y la atención oportuna a los usuarios, así como la administración y el seguimiento de las necesidades tecnológicas de los diferentes centros de negocio del grupo.

Actividades principales

- Administrar y supervisar la infraestructura tecnológica en entornos multisede y multipropiedad.
- Coordinar la operación de los servicios de TI en los diferentes centros de negocio, dando seguimiento a sus requerimientos, incidencias, necesidades y proyectos tecnológicos.
- Resolver incidencias críticas bajo presión, garantizando la continuidad operativa de los servicios tecnológicos.
- Monitorear y administrar la conectividad y comunicación entre las distintas propiedades y centros de negocio.
- Diseñar, implementar y fortalecer la seguridad perimetral mediante firewalls, VPN, políticas de acceso y administración de puertos y servicios, como RDP, SSH y HTTP/HTTPS.
- Instalar, configurar y poner en marcha servidores físicos y virtuales desde cero.
- Implementar y ejecutar planes de recuperación ante desastres (Disaster Recovery) y continuidad del negocio.
- Administrar soluciones de almacenamiento y respaldo mediante entornos Synology (NAS), incluyendo replicación, copias de seguridad y recuperación de información.
- Administrar redes, telecomunicaciones, Active Directory, Microsoft 365,



virtualización y demás servicios de infraestructura tecnológica.
- Gestionar proveedores de tecnología, negociar servicios, dar seguimiento a incidencias y asegurar el cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA).
- Planear, documentar y mejorar continuamente los procesos tecnológicos para garantizar la disponibilidad, seguridad, estabilidad y rendimiento de la infraestructura.
- Supervisar el inventario tecnológico, el mantenimiento de equipos y la asignación de recursos de TI en los diferentes centros de negocio.
- Coordinar y dar seguimiento a proyectos de infraestructura, actualizaciones tecnológicas y mejoras en los servicios de TI.
- Establecer mecanismos de control, seguimiento y reporte para mantener informada a la dirección sobre el estado de la infraestructura, los riesgos identificados y las acciones correctivas implementadas.

Requisitos:

- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o afín.
- Experiencia mínima de 3 años en puestos similares.
- Conocimientos en administración de redes, servidores y telecomunicaciones.
- Manejo de sistemas operativos.
- Conocimientos en ciberseguridad y respaldo de información.
- Experiencia en soporte técnico y gestión de proyectos de TI.
- Disponibilidad para atender incidencias fuera de horario cuando se requiera.

Sueldo: $12,000.00 - $18,000.00 al mes

Experiencia

- administrado varias sucursales: 1 año (Obligatorio)
- instalación, configuración y administración de servidores: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe de Sistemas (Los Alpes)
🏢 México Plaza
📍 Los Alpes