En Profuturo trabajamos para lograr que los mexicanos salven su futuro. Conocemos a fondo las oportunidades y retos de nuestro país, por ello nos dedicamos con pasión y entrega a ofrecerte los mejores servicios. Brindamos seguridad y asesoría para garantizar que el futuro de nuestros clientes siempre sea el mejor posible, actualmente estamos en búsqueda de

Requisitos

Licenciatura en carreras económico administrativas (Indispensable titulado)

Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de atención a clientes, call center, preferentemente en productos de servicios (Financiero, Seguros, etc.)

Actividades

Coordinar y asegurar el cumplimiento de metas operativas del centro de contacto, alineando al equipo con los objetivos de la compañía y de cada campaña.

Operar y administrar herramientas/sistemas del centro de contacto y elaborar reportes periódicos con análisis de resultados y planes de acción

Habilidades

Liderazgo y gestión de equipos

Desarrollo de talento

Enfoque a resultados

Sentido de urgencia

Ofrecemos





Sueldo Base + Bono

Prestaciones de Ley y Superiores

5.5% de Fondo de Ahorro

Vacaciones

Aguinaldo

Reparto de Utilidades

SGMM

Contrato Directo con la empresa

Vales de despensa

Horario

Lunes a jueves: 2:30pm - 11:00pm

Domingo: 9:00am - 6:00pm

Descanso: Viernes y sábado

Lugar de trabajo

Mixcoac Insurgentes

Profuturo es una empresa comprometida con igualdad de oportunidades. Todas las personas recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, discapacidad, edad, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano o información genética. De igual manera, es política de Profuturo proporcionar ajustes razonables a las personas con discapacidad o con alguna necesidad específica, para garantizar el acceso y uso de los servicios, programas y actividades de trabajo.

📌 LÍDER DE CENTRO DE CONTACTO (Benito Juárez)
🏢 Profuturo Afore S. A De C. V.
📍 Benito Juárez