## Descripción larga En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.

En Mercado

Envíos administramos el inventario y entregamos los productos mejorando la experiencia de compradores y vendedores. Garantizamos la continuidad operativa, seguridad y protección mediante monitoreo y coordinación en un comercio sin fronteras. El área de Operaciones Logísticas coordina y optimiza el flujo de mercancías en la cadena logística para asegurar entregas a tiempo, optimizar recursos y promover la mejora continua.

Tenemos un desafío para quienes:

Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad y superan sus propios límites.

Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.

Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.

La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.

Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.

Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Serás responsable de

Garantizar un entorno seguro liderando la cultura de prevención de riesgos (SHE), recorridos Gemba y cumplimiento de protocolos.

Optimizar la gestión de capital humano administrando indicadores de People (asistencia, rotación, tiempo extra).

Impulsar el crecimiento del talento directo realizando evaluaciones de desempeño trimestrales y conversaciones 1 a 1.

Asegurar la excelencia operacional monitoreando en tiempo real llegadas,



descarga y despacho de unidades (Line Haul).

Maximizar la productividad del turno analizando tableros de control y ajustando la asignación de recursos.

Mitigar desviaciones operativas aplicando herramientas de causa raíz (5 Porqués, Ishikawa) y planes de acción.

Asegurar el control de activos e inventarios supervisando y validando insumos (lonas, redes, ULDs) e infraestructura al término del turno nocturno.

Requisitos

Experiencia en gestión y liderazgo de equipos operativos en logística, paquetería, aviación, courier o centros de distribución.

Experiencia o conocimientos en operaciones aéreas, cross-docking o hubs de alto volumen (deseable).

Conocimientos avanzados en herramientas de análisis y reporte (Excel, Google Sheets).

Experiencia en lectura, análisis y gestión de KPIs operativos y de People.

Conocimientos en metodologías de mejora continua y causa raíz (Lean, 5S, Ishikawa, 5 Porqués, A3).

Conocimientos de idioma inglés.

Disponibilidad para laborar en turno nocturno (incluyendo fines de semana y festivos) en Querétaro.

Te proponemos

Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor donde nos encanta pensar en notable y a largo plazo.

Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de aprendizaje, crecimiento y proyectos desafiantes.

Compartir y aprender junto a grandes profesionales y especialistas.

Un excelente clima de trabajo para que vivas una gran experiencia.

📌 Líder de Operaciones Logísticas aéreas (Ciudad de México)
🏢 Mercado libre
📍 Ciudad de México