Luxury Guest Service Supervisor | Salas Business Lounge, Aeropuerto de Cancún
¡Únete a MERA!
MERA es una empresa mexicana líder en la operación de restaurantes y salas VIP en aeropuertos y muelles, con presencia en México, LATAM y Estados Unidos. Hoy buscamos a una persona con vocación de servicio para liderar la experiencia de nuestros pasajeros.
Tu misión:
Supervisar y coordinar el servicio de concierge en las salas Business Lounge, brindando una atención personalizada, ágil y de excelencia.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y anticiparte a las necesidades de los pasajeros.
Gestionar solicitudes especiales e incidencias, y dar seguimiento a cada experiencia para elevar la satisfacción del cliente.
Lo que buscamos:
Residir actualmente en Cancún.
Experiencia mínima de 1 año en concierge, atención a clientes VIP, hospitalidad o un puesto similar.
Sobresaliente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
Inglés intermedio-avanzado (indispensable).
Manejo básico de paquetería Office.
Lo que te ofrecemos:
Prestaciones de ley: IMSS, aguinaldo y vacaciones.
Alimentos, transporte y uniforme.
Vales de despensa.
Caja de ahorro.
¿Te interesa? Postúlate y forma parte de nuestro equipo.
Sueldo: $26,000.00 - $30,000.00 al mes
Beneficios
- Ayuda o servicio de transporte
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa