Recepcionista de Hotel – Front Desk The Westin Monterrey Valle | San Pedro Garza García, Nuevo León
Descripción del puesto:
En The Westin Monterrey Valle buscamos una persona con actitud de servicio, excelente presentación y habilidades de comunicación para integrarse a nuestro equipo de Recepción. Será responsable de brindar una atención cálida y profesional a nuestros huéspedes, asegurando una experiencia de calidad durante su estancia.
Responsabilidades:
- Realizar procesos de check-in y check-out.
- Atender solicitudes, dudas y requerimientos de los huéspedes.
- Gestionar reservaciones y asignación de habitaciones.
- Atender llamadas telefónicas y proporcionar información del hotel.
- Dar seguimiento a quejas, solicitudes y situaciones durante la estancia.
- Coordinarse con las áreas de Ama de Llaves, Mantenimiento y demás departamentos.
- Realizar cobros, facturación y manejo de caja, según los procedimientos establecidos.
Requisitos:
- Experiencia en recepción de hotel, atención al cliente o puestos similares.
- Inglés intermedio o avanzado.
- Excelente actitud de servicio y comunicación.
- Facilidad para trabajar en equipo y resolver problemas.
- Disponibilidad para rolar turnos y trabajar fines de semana.
- Manejo básico de computadora.
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo.
- Comisiones por mes adicional al salario.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Fondo de ahorro duplicado del 10%.
- Vales de despensa 10% de tu salario.
- Comedor subsidiado.
- Pago catorcenal.
- Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional.
Zona de trabajo: Punto Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León.
¡Únete al equipo de The Westin Monterrey Valle y forma parte de una experiencia de hospitalidad de clase mundial!
Sueldo: $14,800.75 - $14,821.75 al mes
Beneficios
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Recepcionista de hotel (San Pedro Garza García)
🏢 HOTEL THE WESTIN MONTERREY VALLE
📍 San Pedro Garza García
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