Recepcionista / Atención a Pacientes – Clínica Dental Especializada
Ubicación: Polanco, Ciudad de México
Sueldo: $14,000 MXN brutos mensuales
Modalidad: Presencial
Horario laboral
- Lunes a viernes: 9:00 am a 6:00 pm
- Sábados: 8:00 am a 1:00 pm
Sobre nosotros Somos una clínica dental especializada enfocada en ortodoncia, trastornos temporomandibulares (ATM/TTM), apnea del sueño y diagnóstico avanzado. Trabajamos con protocolos clínicos de alto nivel, tecnología especializada y una atención centrada en la experiencia del paciente.
Buscamos una persona organizada, proactiva, amable y con sobresaliente presentación para integrarse al área de recepción y atención al paciente.
Funciones principalesAtención y recepción de pacientes
- Recibir y orientar pacientes durante su llegada a consulta.
- Brindar atención profesional y cordial.
- Confirmar citas y dar seguimiento vía WhatsApp, llamadas y mensajes.
- Coordinar agendas clínicas y tiempos de atención.
- Manejo y seguimiento de pacientes nuevos y pacientes en tratamiento.
Gestión administrativa
- Cobro de consultas y tratamientos.
- Elaboración y envío de facturas.
- Registro de pagos y control administrativo básico.
- Apoyo en reportes internos y seguimiento de pendientes.
- Manejo básico de Excel y sistemas administrativos.
Coordinación clínica
- Comunicación constante con doctores y asistentes.
- Organización del flujo de pacientes dentro del consultorio.
- Verificación de expedientes y documentos necesarios.
- Apoyo en logística de estudios radiológicos y diagnósticos.
Atención digital y comunicación
- Respuesta de mensajes en redes sociales y WhatsApp.
- Seguimiento de prospectos interesados en tratamientos.
- Coordinación de citas derivadas de campañas digitales.
- Envío de indicaciones y recordatorios a pacientes.
Imagen y experiencia del consultorio
- Mantener recepción y sala de espera organizadas.
- Supervisar la correcta presentación del área de atención.
- Cuidar la experiencia general del paciente durante su visita.
RequisitosIndispensable
- Excelente presentación.
- Facilidad de palabra y trato amable.
- Organización y puntualidad.
- Buena ortografía y redacción.
- Manejo básico/intermedio de computadora.
- Experiencia en atención al cliente o recepción.
Deseable
- Experiencia en clínica dental o consultorio médico.
- Manejo de WhatsApp Business.
- Uso de Excel, Google Sheets o software administrativo.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
Perfil que buscamos
- Persona resolutiva y con iniciativa.
- Capacidad para manejar múltiples tareas al mismo tiempo.
- Empatía con pacientes.
- Mentalidad de servicio.
- Atención al detalle.
- Discreción y profesionalismo.
Ofrecemos
- Sueldo bruto mensual de $14,000 MXN.
- Capacitación interna.
- Ambiente profesional y posibilidades de crecimiento.
- Estabilidad laboral y aprendizaje constante.
Interesados enviar CV actualizado con fotografía y experiencia laboral reciente. Sueldo: $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Recepcionista y agenda de Clinica Dental (Polanco II Sección)
🏢 Dr. Romualdo Hostos
📍 Polanco II Sección
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