$ 10,290.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo Objetivo del puesto Brindar atención cálida, empática y oportuna a pacientes, familiares y médicos, orientándolos sobre los servicios del laboratorio. Mantener el control de la recepción y apoyar las actividades administrativas de la sucursal, asegurando la correcta captura de información, el manejo de caja y la confidencialidad de los datos.

Funciones y responsabilidades Recibir y orientar a los pacientes sobre estudios, paquetes, promociones, costos y requisitos de preparación. Registrar y verificar los datos de pacientes y médicos, así como las solicitudes de estudios en el sistema. Elaborar cotizaciones y verificar la correcta aplicación de promociones y paquetes. Realizar el cobro de servicios, emitir comprobantes de pago y entregar las etiquetas para la identificación de muestras. Administrar el fondo de caja, resguardar el efectivo y realizar cortes y cierres conforme a los procedimientos establecidos. Gestionar citas, apoyar en su programación y reprogramación, y coordinar el flujo de pacientes hacia las distintas áreas. Mantener informados a los pacientes sobre los tiempos de espera. Entregar resultados conforme a los protocolos de confidencialidad y seguridad de la información. Comunicar al responsable de sucursal las incidencias y necesidades de seguimiento operativo. Elaborar,



organizar y resguardar los registros administrativos de la recepción. Mantener el orden y la limpieza del área, y cuidar el mobiliario, equipo e insumos asignados. Cumplir con las políticas internas y el Sistema de Gestión de Calidad; participar en capacitaciones y apoyar la actualización de manuales, procedimientos y registros.

Requisitos del puesto Escolaridad: Bachillerato general o técnico, formación en secretariado o atención a clientes; también se considera licenciatura trunca, en curso o pasantía.

Experiencia: Mínimo seis meses en atención a clientes y captura de datos.

Conocimientos: Manejo de equipo de oficina y paquetería Office básica.

Habilidades y competencias Actitud de servicio, trato cordial, comunicación efectiva, organización, administración del tiempo, trabajo en equipo, proactividad, responsabilidad, discreción y capacidad para resolver problemas.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- años de experiencia
- Edad: entre 18 y 55 años

Palabras principal: recepcion, receptionist, recepcionista, area

Hace 4 horas (actualizada)

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📌 Recepcionista Zona Coacalco (Coacalco de Berriozábal)
🏢 Laboratorios Petrolab
📍 Coacalco de Berriozábal