Buscamos un/a SAP DTC Analyst para dar soporte y mejorar las aplicaciones SAP de una operación Direct-to-Consumer (DTC), en un entorno global y vibrante.
? Modalidad: 100% remota
?? Ubicación: Solo candidatos radicados en México
?️ Inglés: Avanzado conversacional
? ¿Qué harás?
✅ Dar soporte funcional diario a SAP para operaciones DTC, B2C, e-commerce y retail
✅ Soportar procesos SAP SD y Order-to-Cash (pedidos, entregas, facturación)
✅ Investigar y resolver incidentes y requerimientos de producción, con análisis de causa raíz
✅ Gestionar tickets en ServiceNow o herramientas similares
✅ Apoyar integraciones entre SAP, SAP CAR, plataformas e-commerce y otros sistemas
✅ Participar en pruebas funcionales, de regresión y UAT
✅ Documentar procesos y colaborar con equipos globales y multiculturales
? Lo que buscamos:
? 2–3 años de experiencia como SAP Analyst / SAP Functional Support
? Experiencia práctica en SAP SD y procesos Order-to-Cash
? Experiencia en operaciones DTC, B2C, e-commerce, retail u omnichannel
? Experiencia en soporte a producción, gestión de incidentes y troubleshooting
? Familiaridad con ServiceNow o plataformas ITSM similares
? Conocimiento de puntos de integración SAP
? Habilidades analíticas, de comunicación y documentación
? Dominio de Microsoft Office (Excel, Outlook, PowerPoint)
⭐ Suma puntos si tienes:
? Experiencia con SAP Customer Activity Repository (CAR)
? Conocimiento de SAP Fiori, SAP MM y FI/CO
? Experiencia en SAP Retail y/o S/4HANA
? Experiencia en industrias como calzado, ropa, artículos deportivos o moda
? Integraciones SAP con POS, almacén u order management
? ¿Te interesa? Envíame un mensaje con tu CV actualizado en inglés, indicando tu nivel de inglés y tu expectativa salarial.
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📌 SAP DTC Analyst (México)
🏢 Britegenix
📍 México
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