$ 17,680.00 (Mensual) Contrato por temporada Tiempo Completo Somos una empresa internacional de la industria Gaming, dedicada al desarrollo y fabricación de máquinas para casinos en busca de tu talento como:
Agente Service Desk, con experiencia en Informática / TI / Call Center
(Temporal a 6 meses con oportunidad a planta)
Zona a laborar
Av. Gustavo Baz 176, La Mora, Tlalnepantla. (a unos minutos de Coca Cola)
DOS DESCANSOS a la semana
Rol de turnos mensuales
1ro: 04:00 - 12:00 hrs
2do: 11:30 - 20:00 hrs
3ro: 20:00 - 04:00 hrs
Requisitos
- Carrera técnica o ingeniería en TI o sistemas para dar soporte a clientes
- Experiencia básica en informática o telecomunicaciones
- Experiencia en atención y servicio al cliente
- Habilidades verbales y escritas.
- Disponibilidad de horario
- Experiencia con CRM
Actividades
- Seguimiento a Tickets, plataformas de chat, correo electrónico y herramientas de gestión de llamadas.
- Verificar normas de calidad, protocolos de atención y manejo de quejas o reclamaciones.
- Resolver dudas, gestionar solicitudes y promover la satisfacción y fidelidad de los clientes
Sueldo bruto mensual: $17,680.00 mensuales
Ofrecemos
- Seguro de Gastos Médicos Mayores a partir del 3er mes
- Fondo de ahorro 4%
- Día libre por cumpleaños
- Comedor subsidiado
- Actividades de integración
- Posibilidad de crecimiento
¡Si te interesa formar parte de nuestro equipo, postúlate por este medio con tu CV o solicitud de empleo!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Conocimiento técnico, Informática, Service desk, Soporte al cliente, Soporte de helpdesk
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
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Hace 9 horas (actualizada)
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📌 Service Desk en TI - Temporal (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Operaciones del Norte
📍 Tlalnepantla de Baz
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