- Estudios mínimos de Técnico en Tecnologías de la Información o área afín.
- Experiencia previa en soporte técnico POS.
- Capacidad para resolver problemas complejos de manera efectiva.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Conocimientos avanzados en sistemas operativos y herramientas de soporte remoto.
Responsabilidades del puesto:
- Asistir a los usuarios finales con problemas técnicos y brindar soluciones efectivas.
- Realizar diagnósticos y solucionar problemas de hardware y software.
- Mantener un registro detallado de las incidencias y sus resoluciones.
- Colaborar con equipos de desarrollo para implementar mejoras en los sistemas.
- Brindar capacitación y soporte a otros miembros del equipo cuando sea necesario.
- Mantener actualizado el conocimiento técnico para adaptarse a las nuevas tecnologías.
Prestaciones y beneficios adicionales:
- Salario competitivo acorde a la experiencia y el perfil del candidato.
- Oportunidades de crecimiento profesional y formación continua.
- Ambiente de trabajo inclusivo y diverso.
- Posibilidad de crecimiento profesional dentro de la empresa.
Únete a nosotros y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia y el progreso continuo. ¡Si cumples con los requisitos y estás interesado en este desafío, no dudes en aplicar!
📌 Soporte técnico (Acapulco de Juárez)
🏢 IRIUM MEXICO S.DR.L.DE
📍 Acapulco de Juárez
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