En Office Depot de México S.A. DE C.V., buscamos un Supervisor de Cajas para la unidad 42 RECURSOS HUMANOS TIENDAS 0999. El candidato será responsable de garantizar la eficiencia y la calidad del servicio en los puntos de venta, coordinando al personal de caja y asegurando el cumplimiento de los estándares operativos mientras cubre turnos rotativos.

- Supervisar y apoyar al equipo de cajeros en sus actividades diarias.
- Garantizar la exactitud en el manejo de efectivo y transacciones.
- Implementar y reforzar los procedimientos de seguridad y control de fraude.
- Coordinar la asignación de turnos y cubrir rotaciones según necesidad.
- Resolver incidencias y quejas de clientes relacionadas con la caja.
- Capacitar a nuevos cajeros y promover el desarrollo continuo del personal.
- Monitorear indicadores de desempeño y presentar reportes a la gerencia.
- Mantener el cumplimiento de políticas de la empresa y normativas legales.




- Optimizar los tiempos de atención y reducir errores operativos.
- Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y orientado al cliente.
- Mínimo 2 años de experiencia supervisando equipos de caja.
- Conocimiento sólido de procesos de cobro y manejo de efectivo.
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo, incluidos fines de semana.
- Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar al personal.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para resolver problemas rápidamente bajo presión.
- Conocimiento de sistemas POS y herramientas de Office Depot.
- Actitud proactiva y orientada a la mejora continua.
- Disponibilidad para viajar ocasionalmente entre tiendas.
- Educación secundaria completa; estudios superiores son deseables.

📌 SUPERVISOR DE CAJAS (México)
🏢 SITIO DE EMPLEO ODEMAS
📍 México