Supervisor de Franquicias

Ubicación: Puebla, Puebla.

Objetivo del puesto

Supervisar y coordinar el desempeño comercial y operativo de la red de franquicias de La Zarza, impulsando el crecimiento de las ventas, el volumen comercial y la rentabilidad de cada Unidad de Negocio

Requisitos

- Escolaridad: Licenciatura en Administración, Negocios, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial, Gastronomía o carrera afín.
- Experiencia: Mínimo 3 años en supervisión o coordinación de unidades de negocio, sucursales o franquicias.
- Análisis de información: Manejo de Excel intermedio-avanzado, incluyendo tablas dinámicas, cruces de bases de datos, fórmulas y análisis de resultados, así como herramientas de Business Intelligence (BI).
- Sistemas y herramientas: Experiencia en el manejo de ERP, sistemas de punto de venta (POS), CRM y plataformas de auditoría y seguimiento, como FROGMI.

Principales responsabilidades

- Gestión comercial y seguimiento de ventas: Coordinar las actividades comerciales, establecer planes de seguimiento y monitorear los resultados de ventas para identificar oportunidades de crecimiento.
- Planeación y cadencia de gestión: Implementar mecanismos de seguimiento
- Administración del ciclo de franquicia: Dar seguimiento a las distintas etapas de la relación con los franquiciatarios, desde la operación y consolidación de las unidades hasta su desarrollo y continuidad.
- Capacitación y servicio al cliente:



Promover la capacitación del personal y asegurar la aplicación de buenas prácticas que contribuyan a una experiencia de servicio satisfactoria.
- Visitas y cumplimiento de estándares: Realizar visitas de supervisión, verificar el cumplimiento de los lineamientos operativos y comerciales, detectar desviaciones y establecer planes de acción.
- Relación con franquiciatarios: Mantener una comunicación efectiva con los franquiciatarios y dar seguimiento a los acuerdos y compromisos establecidos con el Consejo de Franquiciatarios.
- Marketing y desarrollo comercial: Impulsar iniciativas de marketing, venta incremental y desarrollo de nuevos canales comerciales para fortalecer la presencia y el crecimiento de las franquicias.
- Rentabilidad y sostenibilidad del canal: Analizar los indicadores financieros y comerciales de cada UDN, identificar áreas de oportunidad y proponer acciones que contribuyan a mejorar su rentabilidad y sostenibilidad.

Ofrecemos

- Sueldo base + Bono de productividad
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Capacitación y desarrollo profesional.
- Estabilidad laboral.
- Sobresaliente ambiente de trabajo.

Zona de trabajo: Puebla, Puebla.

"En La Zarza fomentamos la igualdad de oportunidades, buscamos incorporar al mejor talento basado en las competencias, habilidades y el potencial de los candidatos".

📌 Supervisor de franquicias (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 La Zarza
📍 Heroica Puebla de Zaragoza