$ 12,500.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo Pentafon Contact Center & BPO | Miguel Hidalgo, CDMX En Pentafon buscamos un Supervisor de Operaciones con experiencia en campañas de ventas para liderar equipos de agentes y asegurar el cumplimiento de metas operativas. Formarás parte de una empresa reconocida entre las mejores para trabajar en México, con más de 19 años de experiencia y presencia en LATAM.

Requisitos

1 año de experiencia como supervisor en campañas de ventas (call center o BPO).

Manejo de objeciones y técnicas de cierre de venta.

Conocimiento en gestión de llamadas, adherencia y monitoreo de KPIs.

Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.

Disponibilidad para laborar en el horario establecido.

Funciones principales

Supervisar y motivar al equipo de agentes para alcanzar los objetivos de venta.

Monitorear indicadores fundamental: cierre de venta, adherencia y gestión de llamadas.

Dar seguimiento a métricas de calidad y productividad.

Implementar acciones correctivas y reportes operativos.





Apoyar en el manejo de objeciones y desarrollo de habilidades del equipo.

Ofrecemos

Sueldo mensual de $12,500 más bono de $1,000.

Jornada de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs y sábado de 09:00 a 14:30 hrs.

Prestaciones de ley y superiores.

Ambiente certificado como Great Place to Work.

Oportunidades de crecimiento y capacitación continua.

Postúlate por este medio, en Pentafon, tu talento es la obra de arte principal.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales

Ayer (actualizada)

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📌 Supervisor de Operaciones CallCenter - Exp. en Ventas (Miguel Hidalgo)
🏢 Pentafon Contact Center u0026 BPO
📍 Miguel Hidalgo