$ 15,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo Supervisor de Operaciones | Tiendas de Autoservicio

Sueldo: $15,000 mensuales netos

¿Tienes experiencia supervisando equipos de trabajo en tiendas de autoservicio y coordinando operaciones en diferentes puntos de venta? Esta oportunidad es para ti.

Buscamos un Supervisor de Operaciones con capacidad de liderazgo, organización y resolución de problemas, que asegure el cumplimiento de objetivos operativos, la correcta ejecución de actividades en tienda y una atención eficiente tanto a clientes como a colaboradores.

Principales responsabilidades

- Supervisar y coordinar aproximadamente 190 promotores distribuidos en diferentes tiendas y puntos de venta.
- Asegurar la cobertura operativa, el cumplimiento de actividades y el desempeño del personal por sucursal y región.
- Mantener comunicación directa con clientes, encargados de área y gerencias de sucursal para resolver incidencias y dar seguimiento a requerimientos.
- Supervisar procesos de preinventario e inventario físico, contribuyendo a la exactitud de existencias y la reducción de mermas.
- Gestionar y dar seguimiento a procesos administrativos de personal, incluyendo desvinculaciones laborales, incapacidades, vacaciones y permisos.
- Coordinar rutas locales y foráneas para garantizar la cobertura y supervisión de los puntos de venta.
- Utilizar sistemas y herramientas administrativas para el control operativo y el seguimiento de información.
- Dar seguimiento a indicadores, reportes y procesos administrativos para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.

Requisitos

- Licenciatura en Administración, Derecho Laboral o carrera afín.
- De 3 a 5 años de experiencia en supervisión de operaciones, preferentemente en tiendas de autoservicio, retail o empresas de servicios.
- Experiencia en supervisión de promotores y personal operativo en campo.
- Capacidad para coordinar equipos numerosos y dar seguimiento a múltiples puntos de venta.




- Conocimientos en atención al cliente, inventarios, administración de personal y procesos de desvinculación laboral.
- Manejo de SAP a nivel operativo en sucursal.
- Excel avanzado, con dominio aproximado del 90%.
- Disponibilidad para viajar y realizar supervisiones en rutas locales y foráneas.

Perfil y competencias

Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada a resultados, con comunicación efectiva, atención al detalle, sentido de urgencia y capacidad para tomar decisiones ante situaciones operativas. Es importante contar con habilidades para resolver conflictos, trabajar bajo presión y mantener una relación profesional con clientes y colaboradores.

Ofrecemos

- Sueldo mensual de $15,000 netos.
- Prestaciones de ley.
- Horario de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
- Zona de trabajo: cerca de Metrobús Hamburgo, Línea 1.
- Disponibilidad para realizar viajes y supervisiones en campo.

Postúlate

Si tienes experiencia coordinando personal en tiendas de autoservicio, supervisando puntos de venta y asegurando el cumplimiento de objetivos operativos, queremos conocer tu experiencia. Postúlate y participa en nuestro proceso de selección.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Conocimientos: Macros en excel, Supervisión de personal
- Disponibilidad de viajar: Si

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