AIG es una empresa líder en el sector de seguros con presencia a nivel mundial. Valoramos el talento y la diversidad, ofreciendo un ambiente de trabajo inclusivo y oportunidades de crecimiento profesional. - Ubicación: Insurgentes, Ciudad de México.
Requisitos del puesto
- Experiencia: Al menos 2 años en la valoración de siniestros de automóviles.
- Conocimiento de los procesos de reparación de vehículos.
- Conocimiento de los sistemas de valoración de vehículos.
- Experiencia en supervisión de talleres de reparación.
- Capacidad para interpretar con precisión y coherencia el contenido de las pólizas.
- Experiencia en negociación, mediación, arbitraje y métodos alternativos de resolución de conflictos (ADR).
- Además de las competencias técnicas requeridas para el puesto, se valoran habilidades interpersonales como la interacción eficaz con corredores, el trabajo en equipo, la gestión proactiva, la gestión productivo del tiempo y el establecimiento de prioridades, así como la organización de la agenda.
- Capacidad de análisis y atención al detalle.
Responsabilidades del puesto
- Autorizar las valoraciones asignadas a su departamento o a los talleres de reparación (150 al mes).
- Realizar el porcentaje mínimo de reinspecciones en los talleres que tenga asignados.
- Gestionar la entrega puntual y precisa de las unidades reparadas.
- Llevar a cabo evaluaciones de KPI basadas en las directrices de calibración.
- Mantener los KPI del área.
- Asegurar que los siniestros se valoren con precisión y se registren de manera proactiva, cumpliendo con los niveles de servicio acordados.
- Resolución eficaz de reclamaciones.
- Control financiero preciso de las reclamaciones durante la evaluación de daños.
- Mitigación de gastos de indemnización y otros costes en reclamaciones complejas dentro del equipo.
- Gestión del desempeño de los KPG y del cumplimiento de las mejores prácticas, así como minimización de la pérdida de oportunidades económicas en la valoración de reclamaciones.
- Desarrollo personal y planificación de la sucesión.
- Gestión del cumplimiento de las normas de gobernanza y los requisitos regulatorios dentro del equipo de reclamaciones complejas.
- Comunicación eficaz con todas las partes interesadas.
Prestaciones y beneficios adicionales
- Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
- Sueldo base Prestaciones de ley Prestaciones superiores (fondo de ahorro, vales de despensa SGMM plan pensión caja de ahorro servicio médico, etc)
¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa comprometida con el éxito de sus colaboradores!
📌 Supervisor de valuación de autos (Benito Juárez)
🏢 Adecco
📍 Benito Juárez
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