Buscamos un(a) Jefe(a)para el departamento de IT con experiencia en soporte técnico, administración de infraestructura tecnológica y gestión de redes, responsable de garantizar la continuidad operativa, disponibilidad y correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos de la organización.

La posición requiere una persona orientada al servicio, con capacidad para resolver incidencias, coordinar proyectos tecnológicos y asegurar el cumplimiento de los estándares internos relacionados con tecnologías de la información.

Responsabilidades:

- Coordinar y proporcionar soporte técnico a usuarios internos en equipos de cómputo, laptops, impresoras, dispositivos móviles y herramientas tecnológicas.
- Atender y dar seguimiento a incidencias técnicas de manera presencial y remota, garantizando tiempos de respuesta adecuados y soluciones oportunas.
- Brindar asistencia a usuarios en sistemas, aplicaciones y recursos tecnológicos utilizados por la organización.
- Administrar y mantener la infraestructura tecnológica relacionada con redes, telecomunicaciones, cableado estructurado, servidores y conectividad.
- Instalar, configurar y monitorear redes alámbricas e inalámbricas para asegurar la continuidad de las comunicaciones.
- Supervisar la disponibilidad y estabilidad de los servicios tecnológicos.
- Instalar, configurar y actualizar software, equipos de cómputo y periféricos.
- Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos tecnológicos.
- Diagnosticar y resolver fallas de hardware y software.
- Administrar inventarios de equipos, licencias,



consumibles y activos tecnológicos.
- Instalar y configurar sistemas de CCTV y dispositivos de seguridad tecnológica.
- Monitorear el correcto funcionamiento de los sistemas de videovigilancia y seguridad.
- Implementar medidas que contribuyan a la protección de la infraestructura tecnológica.

Requisitos

- Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín.
- Experiencia en soporte técnico, administración de infraestructura tecnológica y redes de comunicación.
- Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Conocimientos en cableado estructurado, telecomunicaciones y conectividad.
- Disponibilidad para brindar soporte presencial y remoto.
- Licencia de conducir vigente (deseable).
- Deseable Ingles Intermedio/ Conversacional

Horario laboral:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Ofrecemos:

Sueldo mensual de $20,000.00 brutos, con posibilidad de ajuste según experiencia.

Prestaciones superiores a las de la ley:
Prima vacacional
Aguinaldo de 30 días
Seguro de vida
Vales de despensa (10%)
Fondo de ahorro
Apoyo para gastos funerarios

Ubicación:
Lázaro Cárdenas, Michoacán.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: A partir de $20,000.00 al mes

Beneficios:

- Ayuda o servicio de transporte
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 JEFE DE IT (Lázaro Cárdenas)
🏢 SSA Marine Mexico
📍 Lázaro Cárdenas