INGENIERO DE APLICACIONES

(Ciudad de México)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Elaborar estrategias de Atención a clientes, configuración y soporte a herramientas tecnológicas (JIRA, JumpCloud, y otras) con el propósito de atender solicitudes y dudas de estas herramientas a los usuarios de la Dirección de Tecnología.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Elaborar estrategias para mantener un correcto funcionamiento de las herramientas, así como planes y modelos de atención a los clientes.

• Atender los requerimientos solicitados por los clientes, así como brindar los accesos pertinentes con base a las políticas establecidas por el Banco.

• Brindar el soporte necesario,



así como el seguimiento a los accesos solicitados y las dudas estipuladas por los clientes para brindar el mejor servicio al departamento

• Desarrollar nuevos tableros y automatizaciones.

Requisitos:

• Formación profesional Mínimo Licenciatura en Ingeniería, IT, Sistemas o similares.

• Años de experiencia 2 a 3 años.

• Áreas de experiencia Tecnología, automatización de tableros de control, administración de bases de datos y atención a usuarios.

• Conocimientos requeridos IA prompt, JIRA (administrador) 2 a 3 años, Slack, TEAMS, Paquetería Office, SQL, Power BI/Tableu, Habilidades de comunicación y Análisis de información y Programación orientada a objetos.

• Idiomas Español, Inglés Intermedio

• Disponibilidad para viajar NO

• Disponibilidad para cambio de residencia NO

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la posibilidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actua

📌 INGENIERO DE APLICACIONES (Ciudad de México)
🏢 Banco Mercantil Del Norte
📍 Ciudad de México