Analista de TIUbicación: Lomas de Chapultepec, CDMXModalidad: PresencialHorario: Lunes a jueves de 8:00 a 16:00 hrs.
Viernes de 8:00 a 15:00 hrs.Objetivo del puestoBrindar soporte y asegurar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de SERVUS, incluyendo equipos de cómputo, redes, conectividad, licencias y herramientas digitales, así como participar en el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas que faciliten los procesos de la empresa.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a usuarios y atender incidencias de hardware y software.Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo y periféricos.Gestionar la compra, renovación y asignación de equipos tecnológicos.Administrar y mantener la red y conectividad de la oficina.Supervisar y administrar el servicio de internet y los recursos de red.Administrar licencias, cuentas, accesos y herramientas tecnológicas de la empresa.Dar seguimiento al mantenimiento y actualización de equipos y sistemas.Mantener actualizado el inventario de equipos, licencias y activos de TI.Participar en proyectos de automatización y desarrollo de aplicaciones básicas para uso interno.Apoyar en la implementación de nuevas herramientas y soluciones digitales.Documentar configuraciones, procesos y soluciones técnicas.Coordinar con proveedores de tecnología, internet,
equipos y servicios especializados.Garantizar la continuidad y correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos de la empresa.RequisitosLicenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o afín.Experiencia en soporte técnico y atención a usuarios.Conocimientos en configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.Conocimientos de redes, conectividad e infraestructura tecnológica.Experiencia administrando servicios de internet y recursos de red.Experiencia en administración de licencias, cuentas y accesos.Conocimientos en instalación y configuración de software.Conocimientos básicos de desarrollo de aplicaciones o automatización de procesos.Capacidad para gestionar proveedores y compras de tecnología.Manejo de Excel y herramientas de Microsoft 365.Inglés intermedio-avanzado funcional (indispensable).
CompetenciasOrientación al servicio.Resolución de problemas.Capacidad analítica.Organización y seguimiento.Comunicación efectiva.Proactividad.Atención al detalle.Adaptabilidad.Trabajo en equipo.OfrecemosSueldo competitivo (según experiencia).
Prestaciones de ley.Prestaciones superiores a las de la ley.Estabilidad laboral.Destacado ambiente de trabajo.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
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📌 Analista De Soporte Ti / Infraestructura (Xico)
🏢 SERVUS
📍 Xico