Empresa líder a nivel nacional en el sector automotriz y de transporte se encuentra en la búsqueda de un líder con visión estratégica para dirigir y optimizar las operaciones de nuestro taller de servicio.
Si eres un experto en maximizar la rentabilidad, liderar equipos técnicos y garantizar la satisfacción del cliente, este reto es para ti!
El Reto (Principales Responsabilidades):Liderazgo Operativo: Administrar integralmente el taller, coordinando al personal técnico y los recursos para asegurar una productividad y tiempos de entrega óptimos.Estrategia Comercial: Diseñar e implementar campañas y promociones para incrementar la venta de servicios y la rentabilidad del área.Gestión Administrativa y Financiera: Elaborar el presupuesto anual, provisiones, reportes mensuales y controlar indicadores operativos (garantías, estadía de unidades, eficiencia).
Relación Corporativa: Gestionar la comunicación y negociación directa con la planta, asegurando el cumplimiento de metas y el correcto procesamiento de garantías.Enfoque al Cliente: Dar seguimiento a órdenes de servicio, supervisar la cartera de clientes, cuentas por cobrar, rescates de servicio y garantizar altos niveles de satisfacción.Mejora Continua:



Tomar decisiones oportunas para resolver incidencias técnicas y proponer estrategias para optimizar costos.Formación: Licenciatura o Ingeniería concluida (Indispensable contar con Título y Cédula).
Experiencia: Mínimo 5 años comprobables como Gerente de Servicio en el sector automotriz, transporte o vehículos comerciales.Conocimientos Técnicos: Robusto conocimiento en funcionamiento y mantenimiento de unidades, interpretación de manuales técnicos y procesos de garantía.Herramientas: Dominio de sistemas ERP, CRM y uso avanzado de portales de planta.Gestión: Experiencia comprobable en control de presupuestos, medición de KPIs operativos y liderazgo de equipos técnicos.Liderazgo y toma de decisiones.Planeación estratégica y orientación a resultados.Solución ágil de problemas operativos.Alta orientación al servicio al cliente.Horario de Trabajo:Lunes a Viernes de 09:00 a.M. a 06:00 p.M.Sábados de 09:00 a.M. a 02:00 p.M.Integrarte a una empresa sólida y en constante crecimiento.Atractivo paquete de compensación y desarrollo profesional.
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📌 Gerencia De Servicio (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Empresa líder
📍 Tlalnepantla de Baz