ARALO EXPRESS busca un Gerente de Customer Service para liderar la operación de atención al cliente, garantizar satisfacción y cumplir con los niveles de servicio. Supervisará la gestión de pedidos, entregas e incidencias para lograr eficiencia operativa.
Se valorará experiencia en dirección de equipos, manejo de KPI e informes, conocimiento de ERP (SAP deseable), CRM y Excel avanzado, y nivel de inglés avanzado. Será fundamental su capacidad de negociación, comunicación y mejora continua de procesos.
📌 Líder de Customer Service y Operaciones (Nuevo Laredo)
🏢 ARALO EXPRESS
📍 Nuevo Laredo
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