Azcapotzalco, Ciudad de México, MX, 02230
Campo personalizado 4: Trabajador híbrido
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Propósito del PuestoGestionar la función de verificación y aprobación de reconciliaciones.
Revisar y actualizar las directrices y los acuerdos de nivel de servicio para fomentar el cumplimiento dentro del equipo.
Actuar como punto de escalamiento, contando con un conocimiento de los procesos de conciliación y siendo responsable no solo de resolver problemas complejos, sino también de compartir las mejores prácticas con el equipo, asesorar y supervisar reconciliaciones.




Administrar capacidad instalada equilibrada y cumplimiento de objetivos
Dar soporte en la atención de diferentes requerimientos y proyectos relacionados con reconciliaciones
Principales Responsabilidades:
- Liderar y administrar equipos de procesadores de reconciliaciones, integraciones o monitoreos operativo – contables para garantizar que los procesos se realicen en tiempo y forma cumpliendo con normativa aplicable, estándares globales y SLAs.
- Supervisar, asesorar y resolver problemática en procesos de reconciliación, así como supervisar procesos contables asegurando se eliminen de forma correcta y oportuna excepciones operativas o contables, efectuando escalamientos necesarios.
- Implementar y mantener el marco de administración del riesgo operativo y control interno en el área, asegurando asegurar controles, diseño y efectividad en los procesos de reconciliación.
- Gestión administrativa que involucra cumplimiento de objetivos c

📌 Gerente de Reconciliaciones (Ciudad de México)
🏢 HSBC Holdings
📍 Ciudad de México