Empresa líder en servicios busca incorporar a su equipo a una persona con perfil comercial y orientación al servicio, responsable de impulsar el crecimiento de ventas, fortalecer relaciones con clientes y coordinar el equipo comercial.
Responsabilidades principales
- Desarrollar e implementar estrategias comerciales para incrementar ventas de servicios.
- Identificar oportunidades de mercado, clientes institucionales y alianzas estratégicas con aseguradoras, hospitales y agencias funerarias.
- Gestionar y dar seguimiento al ciclo comercial: prospección, presentación de servicios, negociación y cierre.
- Brindar atención y acompañamiento comercial a clientes en procesos sensibles, asegurando empatía y calidad en el servicio.
- Coordinar, capacitar y supervisar al equipo comercial, estableciendo objetivos individuales y de equipo.
- Elaborar reportes de desempeño comercial, pronósticos de venta e indicadores principal (KPI).
- Colaborar con marketing en campañas, promociones y material de apoyo para el equipo de ventas.
- Mantener registro actualizado de clientes y oportunidades en el CRM.
Experiencia y conocimientos
- Experiencia mínima de 3 años en roles comerciales, preferentemente en servicios, atención al cliente o sector salud/servicios relacionados.
- Experiencia liderando equipos comerciales y alcanzando metas de venta.
- Conocimiento de técnicas de venta consultiva, negociación y manejo de cuentas clave.
- Manejo de CRM y herramientas de reporte comercial.
Requisitos
- Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Negocios o afín.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial y realizar visitas a clientes.
- Excel intermedio.
Habilidades
- Habilidades de comunicación: capacidad para transmitir información con claridad, escuchar activamente y adaptar el mensaje según el interlocutor.
- Orientación al cliente y empatía en el trato.
- Negociación y cierre de ventas.
- Organización y gestión del tiempo.