Ejecutivo/a de Atención a Clientes – Segmento Bancario // turno Vespertino //Buscamos personas con experiencia en atención a clientes y conocimientos en el sector bancario o financiero.
Funciones:
- Brindar atención telefónica a clientes del Segmento Bancario
- Resolver dudas relacionadas con productos y servicios bancarios (cuentas, tarjetas, transferencias, cargos, etc.).
- Dar seguimiento a solicitudes como activación de cuentas, bloqueo de tarjetas y aclaraciones.
- Asesorar al cliente sobre el uso de la app y la banca en línea.
- Registrar correctamente cada interacción en el sistema (CRM).
- Seguir protocolos de seguridad y normativas financieras vigentes.

Horario:
- Lunes a domingo
- -12:00 pm a 8:00 pm
- -1:00 pm a 9:00 pm
- -3:00 pm a 11:00 pm

Descanso rolado entre semana.
Ofrecemos:
- Sueldo base bruto mensual: $11,000




- Bono adicional del 10% mensual (con base en métricas)
- Vales de despensa
- Pago quincenal
- Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones)
- Capacitación pagada
- Contratación inmediata

Requisitos:
- Mínimo 6 meses de experiencia en atención a clientes en call center
- Deseable experiencia en el sector financiero o bancario
- Bachillerato concluido (comprobable)
- Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH), todos nuestros procesos son gratuitos.

Ubicación: PLAZA TOREO A 10 MINUTOS DE EL METRO CUATRO CAMINOS

📌 Ejecutivo de ATC Segmento Bancario (Estado de México)
🏢 Konecta México
📍 Estado de México