Acerca del Puesto Nuestro cliente busca un Gerente de Tienda Virtual y Operaciones Online altamente calificado y experimentado para liderar su presencia digital. Usted será responsable de supervisar la gestión integral de la tienda en línea, incluyendo el rendimiento del sitio web, la estrategia de comercio electrónico, la experiencia del cliente y la logística de pedidos, todo ello desde una ubicación remota. Este rol es fundamental para impulsar el crecimiento de las ventas en línea y asegurar una experiencia de compra digital fluida y exitosa para nuestros clientes. Buscamos a un líder visionario con experiencia en gestión de plataformas e-commerce y una profunda comprensión del marketing digital y las operaciones online.
Responsabilidades Principal
- Desarrollar y ejecutar la estrategia general de comercio electrónico para maximizar las ventas y el crecimiento de la marca en línea.
- Gestionar y optimizar la plataforma de la tienda virtual, asegurando una navegación intuitiva, una presentación de productos atractiva y procesos de pago eficientes.




- Supervisar todas las facetas de las operaciones online, incluyendo la gestión de inventario digital, el procesamiento de pedidos, el envío y las devoluciones.
- Colaborar con los equipos de marketing digital para desarrollar e implementar campañas promocionales online y estrategias de adquisición de clientes.
- Analizar datos de rendimiento del sitio web y métricas de comercio electrónico para identificar tendencias, áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
- Garantizar una experiencia de cliente excepcional en todos los puntos de contacto digitales, incluyendo el servicio de atención al cliente online.

Requisitos
- Mínimo de 5 años de experiencia en gestión de comercio electrónico y operaciones online, preferiblemente en roles de liderazgo.
- Sólida comprensión de las plataformas de e-commerce (por ejemplo, Shopify, Magento, WooCommerce) y herramientas de análisis web (por ejemplo, Google Analytics).
- Experienci

📌 Gerente de Tienda Virtual y Operaciones Online (México)
🏢 Placements24
📍 México