Asistente de Operaciones E-commerce
CV DIRECTO | Área de E-commerce
En CV DIRECTO, empresa enfocada en la comercialización de productos a través de distintos canales de venta, buscamos un/a Asistente de Operaciones E-commerce que contribuya a garantizar la operación productivo de nuestros canales digitales y marketplaces.
Buscamos una persona organizada, analítica y orientada a resultados, con experiencia en la operación de plataformas como Amazon y Mercado Libre, capaz de dar seguimiento a pedidos, ventas, inventarios e indicadores, así como de coordinarse con las áreas involucradas para asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos.
Principales responsabilidades
- Dar seguimiento a la operación diaria de los canales de venta digitales y marketplaces.
- Administrar y monitorear pedidos, ventas, cancelaciones, devoluciones y cumplimiento de entregas.
- Revisar la disponibilidad de inventario, existencias y publicación de productos, coordinando las acciones necesarias con almacén y las áreas correspondientes.
- Analizar y actualizar reportes de ventas,
desempeño de productos e indicadores operativos.
- Identificar incidencias que afecten la operación, proponer soluciones y dar seguimiento hasta su resolución.
- Coordinarse con las áreas de Almacén, Comercial, Atención a Clientes, Marketing y otras áreas involucradas para garantizar la continuidad de la operación.
- Apoyar en la planeación y ejecución de estrategias comerciales, campañas y eventos promocionales en marketplaces.
- Verificar la correcta actualización de precios, promociones, fichas de producto y disponibilidad, de acuerdo con los lineamientos comerciales.
- Dar seguimiento a las actividades operativas necesarias para cumplir los objetivos de venta y servicio al cliente.
Requisitos
- Experiencia previa en operaciones de e-commerce, administración de marketplaces o gestión operativa de canales digitales.
- Conocimiento operativo de Amazon y Mercado Libre; se valorará experiencia con o
📌 Asistente de Operaciones Ecommerce (Estado de México)
🏢 CV DIRECTO
📍 Estado de México
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