TELEOPERADOR en GRUPO IMAGEN | Atención al cliente y ventas en Ciudad de México
Buscamos TELEOPERADOR para gestionar llamadas inbound y outbound, brindar soporte al cliente, resolver incidencias, impulsar ventas y renovaciones con enfoque en servicio y resultados.
Principales Tareas y Responsabilidades
• Atender llamadas de clientes y suscriptores para resolver dudas e incidencias.
• Registrar reportes sobre entregas, servicios y plataformas digitales.
• Realizar llamadas de salida para ventas, renovaciones y ascensos de suscripción.
• Actualizar datos en CRM y dar seguimiento a cada interacción.
• Cumplir metas de calidad, atención telefónica y conversión comercial.
Requisitos
• Experiencia en call center, atención al cliente o ventas telefónicas.
• Manejo básico de CRM, captura de datos y herramientas digitales.
• Comunicación clara, escucha activa y orientación al servicio.
• Disponibilidad para trabajar en Ciudad de México.
• Enfoque en cumplimiento de objetivos e indicadores.
Ventajas
• Sueldo competitivo y esquema de incentivos por resultados.
• Capacitación inicial y acompañamiento operativo.
• Oportunidad de desarrollo profesional en medios y atención telefónica.
• Ambiente laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades.
• Estabilidad y aprendizaje continuo.
Principales Habilidades
• Atención al cliente
• Ventas telefónicas
• Comunicación efectiva
• Escucha activa
• Gestión de CRM
Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones