En Ventura buscamos líderes que transformen la visión en resultados.
Somos un grupo empresarial mexicano comprometido con la excelencia, la innovación y el crecimiento sostenible. A través de nuestras distintas líneas de negocio, ofrecemos soluciones integrales en gestión de siniestros, servicios de asistencia, gestión administrativa, subastas y tecnología.
Hoy buscamos incorporar a un líder con visión estratégica, enfoque comercial y capacidad de transformación, que impulse la evolución de nuestras operaciones, fortalezca nuestras relaciones comerciales y consolide una experiencia de servicio diferenciada.
Tu reto estratégico
Liderar el crecimiento, la transformación y la excelencia operativa del negocio, mediante el desarrollo de estrategias que fortalezcan nuestra competitividad, rentabilidad y posicionamiento en el mercado.
Principales responsabilidades
• Estrategia y crecimiento del negocio: Definir e implementar estrategias orientadas a la expansión de la cartera de clientes, el desarrollo de oportunidades comerciales y el cumplimiento de los objetivos de rentabilidad.
• Excelencia operativa y gestión de siniestros: Dirigir la operación integral de los servicios, garantizando procesos eficientes, calidad documental, control operativo y cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos.
• Innovación y transformación tecnológica: Impulsar iniciativas de digitalización, automatización y mejora continua que optimicen los procesos, incrementen la productividad y fortalezcan la competitividad de la organización.
• Experiencia del cliente y Contact Center: Liderar la estrategia de atención y servicio postventa, asegurando una experiencia diferenciada, altos estándares de calidad y el cumplimiento de los indicadores de desempeño.
• Liderazgo y desarrollo organizacional: Consolidar equipos de alto desempeño, fortalecer las capacidades de liderazgo y promover una cultura orientada a resultados, innovación y excelencia en el servicio.
El perfil que buscamos
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📌 Director de Servicios en Siniestros (Ciudad de México)
🏢 Subastas Ventura
📍 Ciudad de México
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