Lidera la experiencia del paciente en un hospital de alta especialidad, coordinando servicio, calidad y mejora continua para fortalecer satisfacción, seguridad y atención humanizada.
Principales Tareas y Responsabilidades
• Dirigir estrategias de atención al paciente y experiencia de servicio.
• Supervisar indicadores de calidad, satisfacción y tiempos de respuesta.
• Coordinar equipos multidisciplinarios y protocolos de servicio hospitalario.
• Gestionar quejas, sugerencias y planes de mejora continua.
• Asegurar cumplimiento normativo y estándares de seguridad del paciente.
Requisitos
• Licenciatura concluida; deseable posgrado en administración de salud.
• Experiencia en gestión hospitalaria, servicio al paciente y calidad.
• Conocimiento de normativas sanitarias e indicadores de experiencia.
• Dominio de liderazgo,
análisis de datos y mejora de procesos.
• Disponibilidad para trabajo presencial en San Luis Potosí.
Beneficios
• Prestaciones competitivas.
• Capacitación continua.
• Desarrollo profesional.
• Ambiente participativo e inclusivo.
• Participación en proyectos estratégicos de salud.
Principales Habilidades
• Liderazgo estratégico
• Comunicación efectiva
• Gestión de calidad
• Orientación al servicio
• Resolución de conflictos
• Análisis de indicadores
• Mejora continua
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📌 GERENTE DE ATENCIÓN AL PACIENTE (San Luis Potosí)
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📍 San Luis Potosí
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