Título del Puesto: Customer Experience Specialist
• Ubicación: Guadalajara
• Modelo de trabajo: híbrido, trabajo de campo

Acerca del Puesto
Como CSA, tú serás responsable de gestionar integralmente el circuito hospitalario, asegurando la presencia especializada de Sanofi en las unidades médicas del sector público y promoviendo el posicionamiento, la disponibilidad y la dispensación sostenida de Toujeo. ¿Listo para comenzar?

Únete al equipo que transforma la atención de personas con desafíos inmunológicos, enfermedades raras, cánceres y condiciones neurológicas. En Specialty Care, ayudarás a ofrecer tratamientos innovadores que brindan esperanza a pacientes con algunas de las mayores necesidades no cubiertas.

Acerca de Sanofi:
Somos una empresa biofarmacéutica impulsada por I+D y potenciada por IA, comprometida con mejorar la vida de las personas y entregar un crecimiento convincente. Nuestro profundo entendimiento del sistema inmunológico y pipeline creativo, nos permite inventar medicinas y vacunas que tratan y protegen a millones de personas alrededor del mundo. Juntos,



perseguimos los milagros de la ciencia para mejorar la vida de las personas.

Responsabilidades Principales:
• Generar demanda y activar la prescripción.
• Gestionar el territorio con disciplina estratégica.
• Navegar y destrabar la burocracia institucional.
• Auditar el circuito hospitalario y levantar inteligencia de mercado.
• Construir relaciones estratégicas con la cadena de decisión.
• Demostrar impacto presupuestal ante decisores administrativos.

Acerca de Ti
Experiencia:
• Mínimo 2 años de experiencia en representación médica o ventas en la industria farmacéutica.
• Deseable experiencia en canal institucional (IMSS, ISSSTE o sector descentralizado) y en las áreas terapéuticas de diabetes, endocrinología o metabolismo.
• Dominio del circuito hospitalario institucional y del Customer Journey, desde la evaluación médica hasta la dispensación en farmacia.
• Experiencia en análisis de consu

📌 Customer Experience Specialist- Guadalajara (Ciudad de México)
🏢 Sanofi
📍 Ciudad de México