Buscamos una persona con perfil técnico-comercial que brinde soporte regional a ventas, atención directa a clientes, entrenamiento especializado y acompañamiento a consultores, ingenierías y canales clave. También será responsable de apoyar iniciativas de marketing, gestión de garantías, seguimiento comercial y tareas administrativas relacionadas con la planeación del negocio.
Responsabilidades clave
• Acompañar al equipo regional de ventas en la selección y configuración de equipos, incluyendo equipos especiales o no disponibles en softwares de selección.
• Resolver consultas técnicas relacionadas con Productos Aplicados y apoyar la definición de soluciones para oportunidades en curso.
• Analizar precios, márgenes y esquemas de descuento para apoyar decisiones comerciales consistentes.
• Brindar soporte directo al cliente durante visitas comerciales, reuniones técnicas y conversaciones de avance de ocasión.
• Ejecutar webinars, sesiones virtuales, capacitaciones presenciales y entrenamientos para asociaciones, revistas y otros canales de difusión.
• Dar soporte técnico al agente de Basis of Design (BoD), consultores y firmas de ingeniería en reuniones y casos específicos.
• Validar contenidos técnicos de marketing, revisar traducciones y colaborar en la elaboración de materiales promocionales.
• Realizar forecast regional, seguimiento de oportunidades, análisis de oportunidades perdidas, estudio de mercado y análisis de competencia.
• Apoyar procesos de garantía, incluyendo la localización de documentación de servicio, la gestión de reclamos formales ante fábrica y la identificación de los contactos adecuados.
• Gestionar actividades administrativas como el Account Plan anual, la planeación estratégica del ROA, el registro mensual de Sales Calls y la documentación de actividades y logros en Sales Coaching.
Cómo lo harás
• Trabajarás muy cerca del cliente y del equipo comercial para entender la aplicación, priorizar necesidades y responder con agilidad y clari
📌 Ingeniero Especialista de producto (Ciudad de México)
🏢 Johnson Controls
📍 Ciudad de México
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