Nuestro equipo de Soporte de Ventas cumple un rol central en el desarrollo de los procesos y procedimientos comerciales para administrar, cumplir y comunicar los pedidos, tanto en línea como fuera de línea. Utilizamos nuestra experiencia para evaluar e implementar mejoras en los programas y procesos de ventas, desde la planificación y priorización, hasta las estrategias de precios y márgenes, la automatización de las ventas, la elaboración de informes y mucho más. En pocas palabras, nos aseguramos de que el proceso de hacer llegar nuestros productos innovadores y servicios a los clientes sea lo más sencillo y eficiente posible.
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Lo que vas a lograr:
Como Analista de Soporte de Ventas para Dell Financial Services (DFS), serás un socio estratégico para los Ejecutivos de Cuenta, brindando soporte operativo y de coordinación.
Tendrás un papel fundamental en garantizar una experiencia fluida para clientes, socios comerciales y equipos internos, resolviendo desafíos de manera proactiva y contribuyendo al éxito de las operaciones comerciales en un entorno dinámico y orientado al cliente
Lo que realizarás:
- Servir como punto de contacto principal para Ejecutivos de Cuenta DFS, clientes y socios comerciales, garantizando seguimiento oportuno y una experiencia de servicio excepcional.
- Coordinar múltiples solicitudes, procesos y partes interesadas para asegurar el avance eficiente de las oportunidades comerciales y necesidades de financiamiento.
- Identificar, analizar y resolver problemas operativos o administrativos que puedan afectar la experiencia del cliente o retrasar el progreso de los negocios.
- Gestionar prioridades y tiempos de respuesta de manera efectiva, colaborando con equipos multifuncionales para garantizar resultados oportunos
📌 Analyst, Sales Operations (Santa Fe)
🏢 Dell
📍 Santa Fe
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