ENCARGADO DE SUCURSAL

Objetivo del puesto

Administrar y supervisar la operación integral de la sucursal, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la correcta ejecución de los procesos administrativos y operativos, así como el desarrollo del equipo de trabajo, garantizando un servicio de calidad y resultados rentables para la compañía.

Requisitos del puesto
Escolaridad Licenciatura concluida.
Experiencia En ventas, liderazgo de equipos comerciales y administración de sucursales.
Experiencia en supervisión de personal y trabajo de campo.
Manejo de indicadores de ventas y análisis de resultados.
Habilidad para negociar, atender clientes y resolver problemas.
Enfoque en resultados, toma de decisiones y cumplimiento de objetivos.

Principales responsabilidades

1. Gestión comercial y ventas
Liderar, coordinar y supervisar al equipo de ventas para asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales.
Realizar supervisión en campo para evaluar el desempeño del equipo, detectar oportunidades de negocio y fortalecer la atención a clientes.
Desarrollar y mantener relaciones comerciales con clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.
Analizar indicadores de ventas, identificar desviaciones e implementar estrategias de mejora.
Dar seguimiento a los resultados comerciales y establecer planes de acción para incrementar las ventas.
Comunicar e implementar las estrategias y lineamientos comerciales definidos por la compañía y la región.

2.



Administración y operación de la sucursal
Supervisar las actividades administrativas y operativas para garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
Controlar inventarios, pedidos, entradas y salidas de mercancía, así como el abastecimiento de productos.
Supervisar el manejo de caja, ingresos, cortes y reportes de ventas, asegurando el correcto control de los recursos.
Coordinar al personal de la sucursal, dando seguimiento a la asistencia, desempeño y cumplimiento de responsabilidades.
Verificar la correcta apertura y cierre de la sucursal, así como el orden y cumplimiento de los estándares operativos.
Monitorear mermas, incidencias y diferencias de inventario, implementando acciones correctivas.
Elaborar y analizar reportes administrativos y operativos para dar seguimiento a los indicadores de desempeño.
Asegurar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y lineamientos internos de la compañía.

Competencias clave
Liderazgo y desarrollo de equipos.
Orientación a resultados.
Planeación y organización.
Análisis de información e indicadores.
Toma de decisiones.
Comunicación efectiva.
Negociación y servicio al cliente.
Iniciativa y resolución de problemas.
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📌 Encargado de Sucursal Administración y Ventas (Poza Rica de Hidalgo)
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📍 Poza Rica de Hidalgo