En Soluciones Servinext solicitamos Analista de Mesa de Servicio para colaborar en un proyecto en la Ciudad de México.
Ofrecemos
Sueldo de 10,000 netos mensuales.
Prestaciones de ley.
Pagos quincenales.
Híbrido.
Requisitos
Bachillerato técnico en Informática, Sistemas Computacionales o carrera afín.
Experiencia en atención y seguimiento de incidentes y solicitudes de servicio de TI.
Conocimientos de gestión de incidentes y atención de solicitudes.
Manejo de herramientas de gestión de tickets.
Seguimiento de incidentes y canalización a las áreas de soporte correspondientes.
Conocimiento y seguimiento de acuerdos de nivel de servicio SLA.
Contar con laptop propia y funcional para realizar las actividades correspondientes.
Disponibilidad para presentarse en las sucursales de CDMX de manera esporádica.
Experiencia en mesa de servicio, Help Desk o soporte remoto.
No se considerarán perfiles cuya experiencia se limite exclusivamente a soporte como ingeniero en sitio.SOLO PERFILES QUE RADIQUEN EN CDMX, EDO. MEXICO O PUEBLA SERÁN TOMADOS EN CUENTA.
Conocimientos deseables
Fundamentos de ITIL.
Horario
Lunes a viernes de 900 a 1800 h.
Sábados de 900 a 1400 h.
Si cuentas con experiencia en mesa de servicio y cumples con los requisitos, postúlate por este medio para participar en el proceso de selección.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de Mesa de control TI 10,000 Híbrido para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa EContact de Miguel Hidalgo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.
📌 Analista de Mesa de control TI 10,000 Híbrido (Miguel Hidalgo)
🏢 Econtact
📍 Miguel Hidalgo
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