LÍDER DE MANTENIMIENTO Y REFACCIONES DE ELECTRODOMÉSTICOS Y LÍNEA BLANCA

Objetivo del puesto

Coordinar y supervisar las actividades de mantenimiento, diagnóstico y reparación de electrodomésticos y equipos de línea blanca, asegurando la calidad del servicio, el cumplimiento de los tiempos de atención y el control adecuado de refacciones e inventarios.

Requisitos

Escolaridad Carrera técnica o ingeniería en Electrónica, Electromecánica, Mecánica o afín.

Experiencia en mantenimiento y reparación de electrodomésticos y línea blanca.

Conocimiento de equipos como refrigeradores, lavadoras, secadoras, estufas, hornos y otros aparatos electrónicos.

Experiencia en identificación, solicitud, control y administración de refacciones.

Manejo de inventarios, reportes de servicio y seguimiento de órdenes de trabajo.

Experiencia coordinando técnicos de mantenimiento o personal de servicio.

Manejo de Excel y herramientas administrativas.

Habilidades de liderazgo, organización, solución de problemas y atención al cliente.

Funciones principales

Coordinar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de electrodomésticos y línea blanca.

Supervisar diagnósticos técnicos, reparaciones y pruebas de funcionamiento.

Asignar órdenes de trabajo y dar seguimiento a los servicios hasta su cierre.

Gestionar la solicitud, recepción, almacenamiento y distribución de refacciones.





Mantener actualizado el catálogo de refacciones, códigos, modelos y compatibilidades de los equipos.

Controlar inventarios y dar seguimiento a piezas faltantes, garantías y devoluciones.

Coordinar al personal técnico y verificar la calidad de las reparaciones.

Elaborar reportes de servicios realizados, equipos pendientes, consumo de refacciones y productividad.

Dar seguimiento a proveedores y solicitudes de piezas para asegurar la continuidad de las reparaciones.

Proponer mejoras en los procesos de mantenimiento, control de refacciones y tiempos de respuesta.

Competencias

Liderazgo y coordinación de equipos.

Conocimiento técnico de electrodomésticos y línea blanca.

Planeación y organización.

Análisis y solución de fallas.

Control de inventarios y seguimiento administrativo.

Orientación a resultados y calidad del servicio.

Ofrecemos

Sueldo acorde con experiencia y conocimientos.

Prestaciones de ley.

Estabilidad laboral.

Posibilidad de desarrollo profesional.
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