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Coordinador Marketplace

Coordinador de Marketplace gestiona la operación diaria, optimiza catálogos, y define estrategias de precios y visibilidad en Shopify y los diferentes Marketplace.
Sus características incluyen perfil analítico, orientación al detalle, capacidad de trabajar bajo presión, y experiencia en logística y trabajo atención al cliente para asegurar un alto rendimiento.
Requisitos
Escolaridad Licenciatura concluida en Mercadotecnia, Comercio Electrónico, Administración, Comercialización o carrera afín.
Experiencia Mínima 2 a 3 años en ventas digitales y gestión de portales eCommerce.
Conocimientos técnicos
Manejo operativo de portales Marketplace Mercado Libre, Amazon, Liverpool, Coppel, Shopify, etc..
Creación, optimización y publicación de catálogos de productos copywriting comercial, palabras clave SEO básico, fotos y precios.
Control de cartera de clientes eCommerce y seguimiento a la gestión de cobranza pagos en plataforma.
Manejo de ERP preferentemente Proscai u otros.

Funciones Principales
Gestión de Cartera y Cobranza Validar la entrada de pagos, liberar pedidos, gestionar la cobranza en cuentas con crédito y dar seguimiento a aclaraciones o devoluciones con las plataformas.
Gestión de Portales y Publicaciones Dar de alta productos, optimizar fichas técnicas, subir contenido visual, ajustar precios,



promociones y stock disponible en cada plataforma.
Gestión de publicidad dentro de Mercado Libre y Amazon, ajuste de estas y prospección para temporalidades que vivan dichas plataformas.
Atención y Seguimiento a Clientes Responder preguntas preventa, cotizaciones, resolución de dudas y gestión de mensajes posventa para mantener alta la reputación de la cuenta.
Ventas y Prospectación Dar seguimiento a clientes recurrentes, prospección de cuentas B2B mayoristas a través de medios digitales e incremento del ticket promedio.

Análisis y Reportes Monitorear ventas diarias, nivel de inventario, métricas de respuesta y evaluar la efectividad de las publicaciones

Habilidades
Analítico Capacidad para interpretar datos y tomar decisiones basadas en ellos.
Organizado Manejo de herramientas como Excel Google Sheets y plataformas de Ecommerce Shopify y Marketplace como Mercado Libre, Amazon, Liverpool o Coppel.
Comunicación Habilidad para gestionar relaciones con proveedores y KAMs.
Proactividad Identificar nuevas tendencias y oportunidades de crecimiento.
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🏢 Ferrioni
📍 Naucalpan de Juárez