En El Palacio de Hierro estamos en búsqueda de Asesor a Viajes
Principales responsabilidades
Realizar reservaciones y compras de servicios de viaje avión, hotel, autos, etc. mediante GDS, OTAs o con proveedores directos, asegurando el cumplimiento de los requerimientos del cliente.
Registrar y cargar la operación en el back office en tiempo y forma para garantizar una correcta identificación de la venta y facilitar los procesos de cobranza y cierre administrativo.
Brindar atención de excelencia a clientes internos y externos, vía telefónica, correo o plataforma de autogestión, comprendiendo sus necesidades y proporcionando recomendaciones expertas en viajes corporativos.
Asegurar el cumplimiento de los procesos administrativos y las políticas internas establecidas.
Colaborar con equipos internos operaciones, contabilidad, áreas de negocio para garantizar un flujo de servicio eficiente.
Requisitos
Licenciatura en Turismo, Hospitalidad o áreas Administrativas deseable.
Experiencia mínimo 1 año en viajes corporativos o agencias de viajes.
Manejo intermedio avanzado en GDS Amadeus y o Sabre obligatorio.
Dominio de Microsoft Office Excel y Word. Excelente actitud de servicio, trabajo en equipo y proactividad.
Ofrecemos
Salario base Comisiones
Prestaciones superiores a las de ley
Excelente ambiente laboral
Horarios escalonados
Lunes a domingo Dos días de descanso a la semana
En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH.
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📌 Consejero a de viajes (Santiago de Querétaro)
🏢 El Palacio de Hierro
📍 Santiago de Querétaro
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.