Únete a Crediclub

En Crediclub estamos transformando el sector financiero en México a través de la innovación y un enfoque centrado en nuestros clientes. Somos una empresa 100 mexicana comprometida con la inclusión financiera y la excelencia en el servicio.

Buscamos talento para integrarse a nuestro equipo como

ANALISTA SOPORTE DIGITAL

Objetivo del puestoResponsable de dar seguimiento a los casos reportados en los canales de soporte, identificar tendencias e incidencias recurrentes, generar reportes y gráficas, y mantener comunicación constante con las áreas involucradas para asegurar el seguimiento y resolución de los problemas.

Principales responsabilidades

Monitorear y dar seguimiento a las incidencias

Realizar análisis de incidencias y tendencias

Revisar y analizar métricas para generar reportes y gráficas

Documentar las incidencias y las soluciones implementadas

Detectar y proponer oportunidades de mejora en los procesos de Soporte Digital.

Requisitos





Licenciatura ingeniería terminada en sistemas o afin

Horario

9am a 6pm de LD descanso entre semana.

Zona de trabajo

Crediclub Regina Regina 407, Regina, 64290 Monterrey, N.L. a 23 cuadras de la estación del metro Regina

OPCION A TRABAJO REMOTO SI NO TE ENCUENTRAS EN MTY

Ofrecemos

Prestaciones de ley y superiores.

Vales de despensa.

Seguro de Gastos Médicos Mayores.

Seguro de vida.

Oportunidad de crecimiento profesional dentro de una empresa en crecimiento.

Postúlate y forma parte de la transformación financiera de México con Crediclub.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de soporte digital para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa CrediClub de Monterrey. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Analista de soporte digital Remoto (Monterrey)
🏢 Crediclub
📍 Monterrey